Preguntas frecuentes

2.99 % + $1 + IVA por venta de contado con la Tasa Preferencial (hasta el 31-dic-2026); después o fuera del programa, 3.6 % + IVA. Amex, internacionales y vales: 3.5 % + IVA.

3.5 % + IVA de contado, sin renta mensual.

Ninguna de las dos cobra renta mensual: pagas la comisión por venta. Con Clip puedes dar por terminado el servicio con 30 días naturales de aviso.

Con Clip Cuenta, las ventas elegibles con tarjetas Visa o Mastercard nacionales, con tarjeta presente, chip y NIP, realizadas entre las 9:00 y las 20:00 h —hora de la Ciudad de México— se reflejan de inmediato. Después de las 20:00 h se depositan al día siguiente, incluso en fines de semana y días festivos. Otros tipos de cobro pueden reflejarse dentro de 24 horas. Con Mercado Pago, después de aprobarse el cobro con Point, el dinero llega al instante a tu cuenta de Mercado Pago, los 365 días del año. Transferir el saldo a tu banco es un paso aparte.

Clip: transferencias gratis a cualquier CLABE, hasta $170,000 por día. Mercado Pago: puedes transferir tu dinero a cuentas bancarias, cuentas digitales y a otras cuentas de Mercado Pago.

Como con cualquier procesador, una operación puede pasar por revisiones de seguridad o disputas del tarjetahabiente. En Clip, las reservas y disputas se rigen por sus términos y condiciones; las disputas pueden tomar hasta 180 días (nacionales y Amex) o 300 días (internacionales). Si una operación está en revisión o disputa, consulta el detalle del movimiento y sigue el proceso de soporte de la marca.

Clip: no necesitas RFC para iniciar. Mercado Pago: en nuestra experiencia con clientes, no necesitas RFC para iniciar. Lo que sí necesitas te lo confirmamos antes de comprar.

Mercado Pago: en nuestra experiencia, no necesitas cuenta bancaria externa para iniciar; el dinero queda en tu cuenta de Mercado Pago. Clip: en nuestra experiencia el dinero se recibe vía Clip Cuenta; lo que sí necesitas te lo confirmamos antes de comprar.

Sí: Point Mini y Clip Plus 2 (se conectan por Bluetooth). No: Point Smart 2, Point Air, Clip Ultra, Clip Total 3 y Clip Stand 2.

Chip incluido en Point Smart 2, Point Air, Clip Ultra, Clip Total 3 y Clip Stand 2. Point Mini y Clip Plus 2 usan los datos de tu celular por Bluetooth.

Sí: Point Smart 2, Clip Ultra, Clip Total 3 y Clip Stand 2. Clip Plus 2, con el accesorio Clip Printer. Point Mini y Point Air entregan comprobantes digitales por SMS y correo electrónico.

Amex: sí en Point Mini, Point Smart 2, Clip Plus 2, Clip Total 3 y Clip Stand 2. Vales: sí en las siete. Tarjetas internacionales con Clip: sí, con comisión de 3.5 % + IVA.

Envío gratis a todo México · entrega estimada de 1 a 3 días hábiles. En zonas extendidas el tiempo de entrega puede ser mayor.

Sí: vendemos equipo nuevo y sellado. No prometemos foto del número de serie antes del envío.

Máximo 2 unidades por modelo por pedido.

¿Necesitas factura? Solicítala después de tu compra.

La garantía la responde la marca. Clip ofrece respaldo por defectos de fabricación conforme a su política. Point Air cuenta con 1 año de garantía con Mercado Pago. En los demás modelos de Mercado Pago, la atención y cualquier reparación o reemplazo dependen de sus condiciones. TCMX te orienta para gestionar el caso; no ofrecemos una garantía adicional.

Te orientamos para levantar el caso con el soporte de la marca.

Clip Tap to Pay · Cobra desde tu celular sin invertir en una terminal. $0 en hardware. Pagas la comisión correspondiente por tus cobros. Compatibilidad, activación y condiciones vigentes se confirman antes de entregarte el enlace.